Въпроси и отговори

КАК ДА ПОРЪЧАМ?

Приемането на поръчката се извършва не по-късно от 17:00 часа на работния ден

- може да поръчате желаната стока по телефона до 17;00ч;

- можете да направите запитване във формата за контакт и на e-mail;

За всяко запитване и поръчка ще ви бъде върнато обаждане по телефона

КАКВА ГАРАНЦИЯ ЩЕ ПОЛУЧА ЗА ПОРЪЧАНАТА СТОКА?

Предвид специфичността на предлаганите стоки, www.bonevcars.com указва, че монтирането на закупените стоки трябва да става в сервиз от техническо компетентно лице. Своеволно монтиране на закупена стока, може да доведе до нейното погиване и отказ от приемане на рекламация или технически неизправно МПС и да застраши живота и здравето на участниците в пътното движение!

Гаранционните условия са посочени в т.VI от Общите условия

Всички стоки пътуват застраховани и се проверяват преди да бъдат изпратени на клиента и от куриерската фирма.

При констатиране на нарушена цялост на пратката, дефекти и други несъответствия, рекламации се предявяват в присъствието на куриера в момента на предаването на пратката.

Търговецът предлага седем дневен срок за монтиране и тестване на закупената стока.

КАК ЩЕ ПОЛУЧА ЗАЯВЕНАТА СТОКА?

Стоката ще ви бъде изпратена по куриерска фирма ЕКОНТ,на посочен от вас адрес.

Поръчки приети след 17:00ч се изпълняват на следващия ден.

Поръчки направени в събота и през национални празници се изпълняват в първия работен ден.

КАК ДА ЗАПЛАТЯ ПОРЪЧАНАТА СТОКА?

Заплащането се извършва чрез наложен платеж - заплащане в брой при доставката от куриерска фирма.

КОЛКО ЩЕ БЪДЕ ЦЕНАТА НА ДОСТАВКА ДО ОПРЕДЕЛЕН АДРЕС В СТРАНАТА?

Условията на доставка са описани в т.VII от Общите условия

Цената на доставката се определя по Тарифа на куриерска фирма ЕКОНТ

ЕКОНТ Калкулатор

Тук можете да изчислите приблизителната стойност на доставка.

КАКЪВ Е ПРОИЗХОДА НА АВТОЧАСТИТЕ, КОИТО КУПУВАМ?

Всички авточасти,които предлагаме са с гарантиран произход от разглобявани автомобили от ЕС и България.

КАКВИ ДОКУМЕНТИ ЩЕ ПОЛУЧА ПРИ ПОКУПКА НА ДВИГАТЕЛ?

За регистрация в КАТ на двигател или блок на двигател ще получите следните документи:

- фактура;

- договор за покупко-продажба;

- документ за произход;

- декларация приложение 2

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА СТОКА

За да върнете артикул закупен от www.bonevcars.com

моля свържете се с нас на тел 0887 220 220.

Запазете РАЗПИСКАТА ЗА ПАРИЧЕН ПОЩЕНСКИ ПРЕВОД издадена от куриера ,

ТЯ ЗАМЕНЯ КАСОВИЯ БОН и само с нея можете да върнете стоката.

Адрес за връщане: с. Малка Верея общ. Стара Загора, АВТОКОМПЛЕКС БОНЕВ

След получаване и преглед на върнатия артикул, наш служител веднага ще се свърже с Вас.

ТАКСИ ПРИ ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

Куриерските разходи за замяна и връщане на стоката са за сметка на клиента освен в случаите, когато връщането е по вина на www.bonevcars.com.(дефектен или грешно изпратен артикул).

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА

Възстановяването на суми става само по банков път в срок от 15 работни дни от датата на получаване на върнатият артикул. За целта изпратете на e-mail: bonevet1@yahoo.com

името на банката, номер на Вашата банкова сметка (IBAN) и титуляр на сметката.

Пратки, изпратени към нас с начин на плащане “Наложен платеж”, нямат да бъдат приемани!

За повече информация или при нужда от помощ, моля свържете се с нас.

Тел: 042 670062,0887 220 220 e-mail: bonevet1@yahoo.com